Caso # 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y
cuidadoso en realizar las actividades de
formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje.
Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente
de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación,
Este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”.
Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su
tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe
irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito
los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.
Análisis del caso
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una
solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias
presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del
Reglamento de Aprendices, se debe amparar.
Desarrollo
Nicola puede hacer su solicitud amparado en el artículo 7 ITEM
8 y 12
8.” Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas,
por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las
dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.”
12. “Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las
evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo,
siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.”
Cumpliendo con las normas establecidas en el reglamento yo considero que una vez echa la solicitud al
instructor por medio de correo electrónico,
al no obtener una respuesta
satisfactoria, se debe acudir al
instructor líder con el fin de seguir el conducto regular.
CASO. # 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del
programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la
cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron
a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace
un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no
es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de
mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en
salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando
a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El
instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a
identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
Análisis del caso.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que
respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el
representante para que los aprendices identifiquen sus faltas?
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de
los datos básicos actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita
técnica?
Desarrollo.
1. El representante se debe apoyar para que los aprendices identifiquen sus faltas en el capitulo III, articulo 9,
ITEM 1 y párrafo 1 ITEM C.
2. El reglamento dice lo siguiente frente a la actualización de los datos:
3. Verificar en el
sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o
actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente.
3. En cuantos a si
es o no obligación asistir a las salidas
técnica, yo diría que es un compromiso con nuestra formación y deber con nosotros mismos. Ya que en ellas se aprende cosas que el la teoría no las alcanzaríamos a dimensionar.
Es muy importante
asistir a todos los eventos de nuestra
formación para no dejar espacios en blanco que nos podrían afectar en los resultados
que deseamos y nos atrasarían en la presentación de evidencia.
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